Просто очередная тирада про работу и почему я плохой менеджер. Можно пропустить.
читать дальшеНа работе вчера, помимо того, что меня обвинили (за глаза, но в пределах слышимости... Хотя может быть я просто слишком хорошо слушаю %)) в неравном отношении к моим работникам, случилось очередное втф с КЛ (имя опущено чтобы защитить невиновных, бла бла бла). Мне надо было сделать ей выговор устно вынести предупреждение что у неё много отсутсвий по работе и много опозданий (опоздал к началу работы три раза--считается за один прогул), так что пусть будет осторожна, следит за расписанием, так как следующий шаг--предупреждение письменное. Ну, я как ответственный менеджер передала сообщение, каюсь, в самом конце её смены, так как завертелась и времени не нашла в другой момент. Она переспросила про расписание, ну и я уточнила, что конкретно говорю о прошлой пятнице, она должна была начать в 12, а пришла к часу (к тому же, у нас не хватало людей, лишний рабочий час немножко помог бы). На что она обиженно похлопала глазками и сказала что она же в четверг той же недели переставила своё расписание чтобы нам помочь (тоже правда, кого-то не было по болезни в тот день, и её попросили придти в другое время). Я сказала что это, конечно, здорово, что я ей очень за это благодарна, однако расписание на пятницу это никак не затрагивает. На всякий случай спросила, ей сказала другая фармацевт что она может придти на час позже? Нет, это чудо в перьях просто забыла свою смену (обычно закрывающий тех работает 1-9, но иногда, по причинам, я ставлю 12-9, вполне разборчиво, и их вина ИМХО если они не смотрят на расписание), но думала что ей простят, раз она нам помогла и вообще, ей даже никто не сказал что она опоздала, до вечера той роковой пятницы. И закончила разговор гордым разворотом и обещанием что "больше так не будет делать", и я 100% уверена что она имела ввиду помогать своим же партнёрам в трудной ситуации, а не банальное записать расписание, чтобы больше не ошибаться так глупо
Кстати, такую ошибку она делает не первый раз...
И эти люди пытаются мне сказать что я не знаю как быть их менеджером.
@темы:
System's broken,
All work, no play,
Paper, paper, people, people